Relatório de Tempos Médios de Atendimento
Neste relatório você poderá obter os tempos médios dos atendimentos nas seguintes categorias:
- Tempo de espera na fila
- Primeira mensagem do atendente
- Tempo de atendimento
- Tempo total
Neste relatório você poderá obter os tempos médios dos atendimentos nas seguintes categorias: