Pergunte à MarIA
A MarIA vem com um assistente de ajuda embutido. Ele conhece o produto, enxerga em qual tela você está e responde dúvidas de configuração sem que você precise sair do que está fazendo.
Os dois caminhos
Seção intitulada “Os dois caminhos”| Caminho | Como abrir |
|---|---|
| Pergunte à MarIA | No pé da barra lateral, em Precisa de ajuda? — abre um chat de ajuda em tela cheia |
| Assistente MarIA | O botão flutuante no canto inferior direito — abre o assistente sobre a tela atual |
O assistente contextual
Seção intitulada “O assistente contextual”O botão flutuante é o mais útil no dia a dia, porque ele sabe onde você está. Ao abri-lo em uma tela de configuração, ele considera aquele contexto para responder — e mostra qual contexto está usando.
Ele mantém Conversas separadas, então você pode voltar a uma dúvida anterior ou começar uma Nova conversa quando mudar de assunto.
O aviso de alterações não salvas
Seção intitulada “O aviso de alterações não salvas”Se você abrir o assistente com alterações ainda não salvas na tela, ele avisa: a MarIA lê o estado já gravado, não o que está na tela. As opções são Voltar e salvar ou Continuar sem salvar.
Prefira Voltar e salvar. Continuar sem salvar significa que o assistente vai raciocinar sobre uma versão antiga da configuração — e, se ele mesmo alterar essa área, o que estava na sua tela pode se perder.
O que perguntar
Seção intitulada “O que perguntar”O assistente responde bem a perguntas como:
- “Para que serve o campo Alcance de uma memória?”
- “Por que meu agente não está usando a ferramenta que criei?”
- “Como faço para outra pessoa acessar esta solução?”
Ele é conhecimento de produto, não de dados da sua empresa: para saber o que um cliente pediu, use o chat da solução, não o assistente de ajuda.