Enviar mensajes

Escribir y enviar

Escribe en el campo Mensaje y envía. La respuesta de la atención aparece en la conversación en cuanto es procesada — puede ser un texto, un archivo, un mapa o una pregunta con opciones para elegir.

Emojis

El botón Emoji abre el selector, con un campo Buscar emoji para encontrarlo rápidamente por el nombre. El emoji se inserta donde está el cursor.

Responder citando

Cada mensaje tiene el botón Responder (↩). Al usarlo, el mensaje elegido aparece sobre el campo de escritura como una cita y acompaña lo que envíes. Vale para texto, adjuntos y audios.

Para descartarla, cierra la cita antes de enviar.

Qué más aparece en la conversación

Elemento	Qué es
Vista previa de enlace	Cuando un mensaje contiene una dirección web, el chat muestra el título, la descripción y la imagen de la página.
Tarjeta de contacto	Un contacto compartido por la atención. Al abrirlo ves Teléfonos, Correos y Direcciones, con la opción Abrir en Maps.
Reacción	Un emoji que el otro lado colocó en un mensaje, mostrado junto a él.
Botones y listas	Opciones de respuesta enviadas por la atención. Consulta Botones y listas.

Cuando el mensaje no sale

Un mensaje marcado con Error no fue entregado: revisa la conexión y envíalo de nuevo. Un mensaje marcado como Ignorado fue entregado, pero la atención no lo consideró — normalmente porque en ese punto de la conversación se esperaba otra cosa, como elegir una opción.