Idioma, tema e notificações
Tudo fica no botão Menu (⋮), no cabeçalho do chat.
Estão disponíveis Português, English e Español. A troca vale imediatamente para toda a interface e fica registrada no seu cadastro, então os próximos acessos já abrem no idioma escolhido — inclusive em outro dispositivo.
O idioma da interface não muda o idioma em que o atendimento responde.
O menu lista os temas disponíveis no ambiente, cada um com variante Claro e Escuro, além de Tema do sistema, que acompanha a preferência do seu aparelho.
A empresa pode publicar temas próprios, com cores e imagem de fundo personalizadas; nesse caso eles aparecem no menu junto com os temas padrão.
A escolha do tema fica gravada no navegador. Ao abrir o chat em outro aparelho, ou em uma janela anônima, o tema volta ao padrão do ambiente.
Notificações
Seção intitulada “Notificações”Silenciar notificações desliga o som tocado quando chega uma mensagem nova; Ativar notificações liga de volta. O estado inicial é definido pela empresa, e a sua escolha também fica gravada no navegador.