Crear y configurar agentes

El agente es quien conversa. Una solución puede tener varios; sin ningún agente activo, el chat no responde nada.

La lista de agentes

Abre la solución y haz clic en Agentes.

La lista se puede ver en cuadrícula o en árbol. La vista en árbol muestra el agente principal, sus especialistas y los agentes aún no vinculados: es la mejor forma de entender una solución que no construiste tú.

Crear el agente

Haz clic en Nuevo Agente y completa el formulario.

Campo	Qué indicar
Nombre	Cómo se identificará el agente en las pantallas.
Descripción	En qué tema es bueno este agente. Cuando la solución tiene varios agentes, MarIA decide cuál responde a partir de esta descripción.
Instrucciones	El comportamiento del agente: idioma, tono, qué debe hacer y qué debe rechazar. Es el campo más importante de la pantalla.
Proveedor Predeterminado	El proveedor de IA que usa el agente.
Modelo Predeterminado	El modelo dentro de ese proveedor.
Activo	Los agentes inactivos nunca responden.

Cómo escribir buenas instrucciones

Sé explícito. Indica el idioma de la respuesta, el tono, el público, qué puede afirmar el agente y, sobre todo, qué debe rechazar o derivar. Una instrucción vaga produce una respuesta genérica.

Cambio de proveedor

El proveedor no se puede cambiar mientras el agente tenga archivos adjuntos. Elimina los archivos antes de cambiarlo y vuelve a subirlos después.

Las pestañas del agente

Tras guardar, el agente se abre con cinco pestañas.

Archivos

Documentos de referencia que el agente consulta para responder. Subes los archivos y sigues el estado de cada uno. Los tipos y tamaños admitidos se definen en la configuración de la solución, por proveedor: si se rechaza una subida, es esa regla la que está actuando.

Especialistas

Subasistentes enfocados en un tema, a los que el agente principal consulta cuando la pregunta exige profundidad. Cada especialista tiene nombre, descripción, instrucciones y puede tener archivos propios. La descripción es lo que orienta al agente principal a consultarlo en el momento adecuado.

Herramientas

Lo que el agente puede hacer más allá de conversar.

Tipo	Qué hace
API Externa	Llama a un endpoint de otro sistema y usa la respuesta
Subagente	Delega parte del trabajo a otro agente
Tarjetas	Muestra contenido con formato dentro (o fuera) de la ventana del chat
Formularios	Recoge datos estructurados durante la conversación
Mapa	Muestra puntos en el mapa y permite interactuar con ellos
Búsqueda web	Busca información actual, con las fuentes citadas
Generación de imágenes	Crea imágenes a partir de la conversación

Toda herramienta tiene una descripción para la IA. Escríbela como una instrucción sobre cuándo usar esa herramienta: es lo que determina si el agente la accionará en el momento correcto.

MCP

Conecta el agente a los servidores externos de herramientas registrados en la solución y permite elegir cuáles de esas herramientas puede usar.

Memoria

Define qué guarda el agente entre conversaciones y con qué permiso: solo lectura o también escritura.

Varios agentes en la misma solución

Cuando la solución tiene más de un agente activo, MarIA elige cuál responde a cada mensaje según las descripciones. Por eso, mantén las descripciones precisas y sin solapamiento: dos agentes descritos de forma parecida se disputan las mismas preguntas y el resultado se vuelve impredecible.

Después de configurarlo, abre el chat y pruébalo.