Recursos del chat
Esta página cubre lo que aparece en la conversación además del texto. Para lo básico —abrir el chat, escribir, adjuntar— consulta Usar el chat.
El bloque Actividad
Sección titulada «El bloque Actividad»Encima de cada respuesta hay un bloque Actividad con un contador. Al expandirlo ves lo que hizo el agente en ese turno: qué herramientas llamó, qué agentes participaron, qué consultó.
Es la herramienta de diagnóstico más útil de la plataforma. Cuando el agente responde algo extraño, el bloque Actividad responde tres preguntas a la vez:
| Pregunta | Dónde aparece la respuesta |
|---|---|
| ¿Se llamó a la herramienta? | Si no aparece, el problema es la descripción de la herramienta |
| ¿Qué agente respondió? | En soluciones multiagente, muestra si la elección fue la esperada |
| ¿De dónde vino la información? | Distingue documento, herramienta y conocimiento del modelo |
El texto del bloque lo genera la narración del trace, configurada en Orquestación.
Respuestas con componentes
Sección titulada «Respuestas con componentes»Según las herramientas del agente, la respuesta puede venir con:
| Componente | Cómo se comporta |
|---|---|
| Tarjetas | Contenido con formato dentro de la conversación; algunas se abren fuera de la ventana del chat |
| Formularios | Los completas y envías sin salir de la conversación |
| Mapas | Puntos clicables, con detalles al seleccionarlos |
| Citas | Enlaces a las fuentes consultadas, en el texto o en lista al final |
| Imágenes | Generadas al momento, o devueltas por una herramienta |
Cuando la solución tiene el audio habilitado en Configuración, aparecen dos recursos:
- hablar en lugar de escribir, con transcripción automática;
- escuchar la respuesta, bajo demanda o con reproducción automática, según el modo configurado.
Organizar las conversaciones
Sección titulada «Organizar las conversaciones»El panel lateral del chat lista tus conversaciones.
| Acción | Dónde |
|---|---|
| + Nuevo Chat | Arriba del panel; empieza una conversación limpia |
| Renombrar conversación | En el icono de lápiz junto al título |
| Volver a una conversación | Haciendo clic en ella en la lista |
Renombra las conversaciones a las que vayas a volver: por defecto el título es el comienzo del primer mensaje, lo que se vuelve confuso tras algunas conversaciones.
