Configuración de la solución

Abre la solución y haz clic en Configuración. La pantalla reúne siete pestañas, y cada una tiene su propio botón Guardar: guarda antes de cambiar de pestaña.

Configuración General

La identidad visual del chat de la solución.

Campo	Qué hace
Título de la Aplicación	El nombre que aparece en la parte superior del chat
Subtítulo de la Aplicación	La línea de apoyo debajo del título
Logo de la Aplicación	Por URL Externa o Enviar Archivo
Mostrar Botón de Historial	Muestra u oculta el acceso al historial de conversaciones para quien usa el chat

Tipos de Archivo por Proveedor

Define qué archivos se pueden adjuntar, tanto por el administrador, en la pestaña Archivos del agente, como por las personas dentro del chat.

• Cada proveedor tiene su propio conjunto, con un contador arriba (por ejemplo, “51 de 51 activos”).
• La tabla lista el Tipo MIME, la extensión, el Tamaño Máximo (kB) y un interruptor por proveedor.
• Los tipos que el proveedor no acepta aparecen como Sin soporte y no se pueden activar.
• Usa el filtro Categoría (Documento, Planilla, Imagen, Audio, …) y el campo Filtrar tabla para encontrar un tipo concreto.

Si alguien reporta que se rechazó un adjunto, la regla está aquí.

Transcripción de Audio

Habilita la conversión de voz a texto, para que las personas puedan hablar en lugar de escribir.

Indica Proveedor, Modelo e Idioma. Dejarlo en blanco mantiene la función desactivada.

Texto para Voz

El camino inverso: el agente también responde en audio.

Campo	Observaciones
Modo	Deshabilitado, Bajo demanda (la persona hace clic para escuchar), Pregenerado o Reproducción automática
Proveedor / Modelo	Quién genera el audio
Voz	La voz utilizada
Idioma	El idioma del habla

Memoria

Crea memorias a nivel de solución, disponibles para todos sus agentes.

Consulta Memoria para el paso a paso de creación y el significado de cada campo.

MCP Servers

Registra servidores externos de herramientas para esta solución.

Consulta Servidores MCP.

Orquestación

Define cómo MarIA elige qué agente responde.

Campo	Qué hace
Modo de Orquestación	Agente Único o Multiagente
Agente Primario	Quién responde por defecto y coordina a los demás
Máximo de Participant Runs por Turno	Cuántos agentes se pueden activar en el mismo mensaje
Proveedor / Modelo / Prompt de la Narración del Trace	Cómo MarIA describe, en lenguaje natural, lo que ocurrió en el turno

Con Agente Único solo responde el agente primario. Elige Multiagente únicamente cuando haya agentes con especialidades realmente distintas, y cuida sus descripciones, que es lo que guía la elección. Consulta Orquestación.