Grupo

Ao acessar a tela de filtros, o primeiro filtro que você encontrará será o filtro de Grupo. Esse filtro só é aplicado, caso o atendente atenda em mais de um grupo de atendimento, desta forma será possível filtrar quais atendimentos de qual grupo será exibido. Para aplicar o filtro, selecione o grupo que deseja filtrar e clique no botão Pesquisar.