Adjuntar multimedia

En un centro de llamadas, además de poder cargar un archivo en el sistema y luego enviarlo, también podemos enviar archivos rápidamente en un centro de llamadas sin necesidad de guardar el archivo en el sistema. Para hacer esto, utilizamos la funcionalidad de Adjuntar multimedia. Para acceder a ella, sigue los pasos a continuación:

1. Haz clic en el icono de clips en la barra de herramientas del chat. La pantalla de adjuntar multimedia aparecerá en el lado derecho;
2. Haz clic en Cargar. Selecciona un archivo de tu computadora o teléfono;
3. Agrega un subtítulo si es necesario (opcional);
4. Haz clic en el icono de Enviar.