¿Cómo sacas una cita de la cola?

Entendiendo el Chat con Clientes

Cada vez que llega un cliente nuevo, serás notificado auditivamente y la pequeña campana en la esquina superior derecha de la pantalla mostrará una notificación. Esta notificación te informa que hay un cliente esperando ser atendido. Observa la imagen a continuación: la pequeña campana en la pantalla está mostrando una notificación. Para visualizar el servicio, haz clic en la campana.

Iniciar un Chat

Para comenzar el servicio para este cliente, haz clic en el botón SERVICIO. Si la opción SERVICIO EN ESPERA está activa, haz clic en el nombre del cliente y luego en el ícono confirmar para llevar a cabo el servicio para el cliente seleccionado.

Después de hacer clic para atender al cliente, se abrirá la pantalla de chat y podrás comenzar la conversación con el cliente. Cuando lo necesites, encontrarás esta conversación en la Lista de Chats, ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.