¿Qué son las Herramientas de Chat?

Las Herramientas de Chat son funcionalidades presentes en la pantalla de servicio al cliente de AnnA WEB. Estas funcionalidades ayudan a los agentes con sus llamadas, haciendo que la usabilidad sea más práctica y dinámica.

En este tema, hablaremos sobre todas las funcionalidades presentes en la pantalla de servicio y cómo funcionan.