Acessando o AnnA Desk
Administração do AnnA Desk
Com o AnnA Desk, temos a possibilidade de gerenciar a parte de atendimento humano. É possível criar grupos de atendimento, adicionar ou remover atendentes, configurar mensagens automáticas, protocolos e definir registros de atividade.
Acessando o AnnA Desk
Seção intitulada “Acessando o AnnA Desk”AnnA Desk está localizado na tela principal do sistema; logo após o login, você poderá visualizar o módulo. Clique nele para começar a gerenciar.
Ao clicar no módulo AnnA Desk teremos as seguintes opções de gerenciamento:
- Gerenciar grupos;
- Gerenciar usuário;
- Galeria de mídia;
- Categorias de mídia;
- Galeria de frases;
- Galeria de contatos;
- Dashboards de atendimento;
- Sequenciadores;
- Registro de atividade.