Dados da la Empresa
Administración del Sistema: Datos de la Empresa
El módulo administrativo de datos de la empresa permite gestionar aspectos esenciales del sistema, como usuarios, servicios web, claves de cifrado, medios, contactos y notificaciones, proporcionando control y organización para una administración eficiente de la plataforma.
Los datos de la empresa se encuentran en la pantalla principal del sistema; justo después de iniciar sesión podrá ver el módulo.
Haga clic para gestionar:
Datos de la Empresa: General
En los datos de la empresa tenemos y tendremos 11 pestañas para gestionar, la primera de ellas es la pestaña GENERAL.
En la pestaña General se puede encontrar información básica sobre su empresa, como el nombre, el límite de accesos del contrato, el hash de la empresa, la clave de cifrado, etc.
Datos de la Empresa: Usuarios
En esta pestaña, puede registrar, editar y eliminar usuarios del sistema. Además, puede definir permisos y niveles de acceso para cada usuario, garantizando seguridad y control adecuados.
Para gestionar usuarios, haga clic en la pestaña de usuarios.
Usuarios: Nuevo Usuario
Para añadir un nuevo usuario debemos seguir estos pasos:
Usuarios: Editar Usuario
Para editar un usuario debemos seguir estos pasos:
Usuarios: Eliminar Usuario
Para eliminar un usuario debemos seguir estos pasos:
Usuarios: Restablecer Contraseña del Usuario
Para restablecer la contraseña de un usuario debemos seguir estos pasos:
Datos de la Empresa: Grupos de Usuarios
En esta pestaña podrá crear grupos de usuarios. Con estos grupos, puede personalizar sus flujos para que solo un grupo específico de personas pueda acceder a cierta información.
Para gestionar grupos de usuarios, haga clic en la pestaña de grupos de usuarios.
Grupos de Usuarios: Nuevo Grupo
Grupos de Usuarios: Editar Grupo
Grupos de Usuarios: Eliminar Grupo
Datos de la Empresa: Lista Negra
En la pestaña Lista Negra, el administrador tiene la posibilidad de bloquear el número de un cliente en WhatsApp. Al añadir el cliente a la lista negra, se le impedirá ponerse en contacto a través de WhatsApp.
Para gestionar la lista negra, haga clic en la pestaña de lista negra.
Lista Negra: Bloqueo
Lista Negra: Desbloqueo
Datos de la Empresa: Servicios Web
En la pestaña Servicios Web, tendrá la capacidad de configurar su servicio web de comunicación con AnnA. Esta configuración le permitirá utilizar su llamada en un flujo. Imagine que tiene un flujo de validación de usuario por CPF, y tiene un servicio web que recibe el CPF y devuelve si es válido o no. Al configurar este endpoint en AnnA, podrá utilizar esta llamada en el flujo para obtener la respuesta sobre si el CPF proporcionado por el usuario en WhatsApp es válido o no.
Para gestionar servicios web, haga clic en la pestaña de servicios web.
Servicios Web: Nuevo Servicio Web
Datos de la Empresa: Claves
En esta pestaña puede generar sus claves de cifrado y descifrado, que se utilizan para cifrar la información transmitida por los servicios web que configure, mejorando así la seguridad de la información contenida en ellos.
Para gestionar claves, haga clic en la pestaña de claves.
Claves: Nueva Clave
Claves: Eliminar Clave
Datos de la Empresa: Galería de Medios
Aquí, puede gestionar archivos multimedia, como imágenes, vídeos y documentos utilizados en el sistema.
Para gestionar la galería de medios, haga clic en la pestaña de galería de medios.
Galería de Medios: Nuevo Medio
Para añadir un nuevo medio, siga estos pasos:
Galería de Medios: Editar Medio
Para editar un medio, siga estos pasos:
Galería de Medios: Eliminar Medio
Para eliminar un medio, siga estos pasos:
Datos de la Empresa: Categorías de Medios
Aquí, puede gestionar las categorías de los medios utilizados en el sistema.
Para gestionar categorías de medios, haga clic en la pestaña de categorías de medios.
Categorías de Medios: Crear una Categoría
Para crear una nueva categoría de medios, siga estos pasos:
Categorías de Medios: Editar una Categoría
Para editar una categoría de medios, siga estos pasos:
Categorías de Medios: Eliminar una Categoría
Para eliminar una categoría, siga estos pasos:
Datos de la Empresa: Galería de Contactos
Aquí, puede gestionar todos los contactos registrados en el sistema.
Para gestionar categorías de contactos, haga clic en la pestaña de categorías de contactos.
Categorías de Contactos: Añadir Contacto
Para añadir un nuevo contacto, siga estos pasos:
Categorías de Contactos: Editar Contacto
Para editar un contacto, siga estos pasos:
Categorías de Contactos: Eliminar Contacto
Para eliminar un contacto, siga estos pasos:
Datos de la Empresa: Notificaciones
A través de esta pestaña, puede enviar mensajes activos de forma individual o masiva.
Para gestionar notificaciones, haga clic en la pestaña de notificaciones.
Notificaciones: Enviar una Plantilla como Lista
Para enviar una plantilla como lista, siga estos pasos:
Notificaciones: Ejemplo de Macro
Una macro es un parámetro que se puede reemplazar por un valor.
Notificaciones: Enviar una Plantilla como Hoja de Cálculo
Para enviar una plantilla como hoja de cálculo, siga estos pasos:
Datos de la Empresa: Plantillas
A través de esta pestaña, puede activar, desactivar y editar las plantillas de mensajes activos registradas en el sistema.
Para gestionar plantillas, haga clic en la pestaña de plantillas.
Notificaciones: Activar o Desactivar una Plantilla
Para activar o desactivar una plantilla, siga estos pasos:
Notificaciones: Editar Plantilla
Para editar una plantilla, siga estos pasos:
